Regulamin Świadczenia Usług
Zasady korzystania z platformy CultureNow.
Ostatnia aktualizacja: 15.10.2023: 9 października 2025
Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:
- Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem culturenow.pl, prowadzony przez Usługodawcę.
- Usługodawca – CultureNow Media Group Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-841) przy ul. Żelaznej 51.
- Użytkownik – każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
- Subskrybent – Użytkownik, który zawarł z Usługodawcą umowę o dostarczanie treści cyfrowych w ramach płatnej subskrypcji.
- Konto – indywidualny panel Użytkownika w Serwisie.
§2 Rodzaj i zakres usług
1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu usługi drogą elektroniczną, polegające na:
a) umożliwieniu przeglądania ogólnodostępnych treści;
b) prowadzeniu Konta Użytkownika;
c) dostarczaniu treści cyfrowych w ramach płatnej subskrypcji (Dostęp Premium);
d) wysyłce newslettera.
2. Dostęp do części treści może wymagać rejestracji lub wykupienia subskrypcji.
§3 Warunki korzystania z serwisu
1. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne.
2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego regulaminu.
3. Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w tym naruszających dobra osobiste, prawa autorskie lub inne prawa osób trzecich.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do moderowania lub usuwania komentarzy naruszających regulamin.
§4 Płatności i subskrypcja
1. Dostęp do treści premium jest płatny i wymaga wykupienia subskrypcji.
2. Płatności realizowane są za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności.
3. Subskrypcja ma charakter odnawialny. Opłata pobierana jest cyklicznie (np. co miesiąc) z góry.
4. Subskrybent może w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji w panelu swojego Konta. Rezygnacja odnosi skutek na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego.
5. Ceny podane w Serwisie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
§5 Reklamacje
1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub świadczonych usług należy zgłaszać na adres e-mail Usługodawcy: redakcja@culturenow.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Użytkownika oraz opis problemu.
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
§6 Postanowienia końcowe
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
3. Wszelkie spory wynikające z umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.